Masternaut by Michelin
IT high-tech & logicielEnjeux et contexte
Acteur leader de la télématique embarquée, engagé dans une stratégie ABM (Account Based Marketing), Masternaut avait pour objectif de réussir à capter l’attention et recruter des gestionnaires de flotte et des directeurs d’exploitation. Et ce dans un environnement soumis à une forte intensité concurrentielle avec beaucoup de solutions difficiles à différencier et comparer.
Solution apportée par Okédito
Déploiement et personnalisation d’un outil d’autodiagnostic en ligne, capable de générer des leads et de qualifier le niveau de maturité des prospects.
- Un questionnaire multi-sections, entièrement responsive, et décliné en 2 langues
- Un calculateur de résultats sous forme de « data visualisation », affichant le score global et par section
- Des bonnes pratiques détaillées, proposant des pistes d’amélioration personnalisées (rapport au format PDF envoyé par email)
- Une intégration au CRM pour une remontée dynamique des leads et exploitation par le service commercial
- Un suivi des performances et des parcours utilisateurs via Google Analytics, Google Tag Manager et Hotjar
Résultats
- Le questionnaire aborde 5 thématiques propres au secteur des opérations de terrain. Sous son aspect ludique, il permet aux professionnels de s’auto-évaluer par rapport à la concurrence et de repartir avec plusieurs bonnes pratiques, positionnant la marque comme un véritable partenaire du « field services ».
- L’outil d’autodiagnostic permet de générer des leads tout en recueillant des informations de qualification très précieuses pour engager le processus commercial.
- Voir le témoignage vidéo de Masternaut